Lacuna – Webshop für professionelle Schutzausrüstung und Arbeitskleidung

Für Lacuna, ein regional anerkanntes Unternehmen, das auf persönliche Schutzausrüstung, Arbeitskleidung und Arbeitssicherheit spezialisiert ist, haben wir einen modernen Webshop und einen umfassenden digitalen Produktkatalog entwickelt.

Ziel des Projekts war es, das große und technisch vielfältige Sortiment in eine klar strukturierte Plattform zu organisieren, die ein einfaches Auffinden von Produkten, eine hochwertige Darstellung ihres Verwendungszwecks und einen effizienten Bestellprozess für Geschäfts- und Privatkunden ermöglicht.

Die Weblösung vereint Vertrieb, Produktpräsentation, informative Inhalte und Informationen zu spezialisierten Lösungen und schafft damit den zentralen digitalen Ort für Lacunas Angebot und Expertise.

Großer und komplexer Produktkatalog

Das Sortiment von Lacuna umfasst mehr als 10.000 Artikel, die ab Lager verfügbar sind und für verschiedene Branchen, Arbeitsbedingungen und Schutzstufen bestimmt sind.

Das Angebot umfasst Arbeits- und Schutzkleidung, Schutzschuhe, Handschuhe, Ausrüstung für Kopf‑, Augen‑, Gehör‑ und Atemschutz, Ausrüstung für Arbeiten in der Höhe, Schweißerschutz, Einweg-Schutzausrüstung sowie Produkte für Erste Hilfe und Hygiene.

Zusätzliche Kategorien umfassen Lager- und Promotion-Ausstattung, Lösungen für Medizin, Veterinärwesen, Kosmetik, den HoReCa-Sektor und die Lebensmittelindustrie.

Die größte Herausforderung bestand darin, eine so große Anzahl von Produkten, Unterkategorien und Varianten zu organisieren, ohne eine übermäßig komplizierte Benutzeroberfläche zu schaffen. Es wurde eine mehrstufige Katalogstruktur entwickelt, die es den Nutzern ermöglicht, von einer breiten Produktgruppe schnell zur Ausrüstung für einen konkreten Anwendungszweck zu gelangen.

Schnelle Suche und übersichtliche Navigation

Die erweiterte Suche erkennt gleichzeitig Produkte, Marken und Kategorien, sodass der Nutzer durch die direkte Eingabe des Produktnamens oder der Produktnummer zum gewünschten Artikel gelangt.

Der Katalog ist nach Schutzart und Anwendungsbereich organisiert, während die übersichtliche Navigation die Orientierung durch eine große Anzahl verwandter Kategorien erleichtert. So kann der Nutzer das gesamte Sortiment erkunden oder sich sofort auf eine bestimmte Art von Schutzausrüstung fokussieren.

Besondere Aufmerksamkeit wurde der mobilen Darstellung gewidmet, da Produkte häufig auch außerhalb des Büros angesehen werden – in Lagern, Produktionsanlagen, auf Baustellen oder während Gesprächen mit Kunden.

Responsives Design gewährleistet eine klare Darstellung von Navigation, Kategorien, Fotos und technischen Informationen auf Computern, Tablets und Mobilgeräten.

Ausführliche Produktpräsentation

Die Produktseiten sind so gestaltet, dass sie dem Käufer die Informationen liefern, die zum Verständnis des Verwendungszwecks und der grundlegenden Merkmale des Artikels notwendig sind.

Neben Name, Artikelnummer und Produktfotos können Beschreibung, verfügbare Größen und Farben, technische Merkmale sowie die zugehörige Kategorie und Marke angezeigt werden. Die Verknüpfung von Varianten erleichtert die Auswahl der passenden Ausführung des Produkts, ohne unnötig zur Ergebnisliste zurückkehren zu müssen.

Eine klare Präsentation ist insbesondere bei persönlicher Schutzausrüstung wichtig, da der Nutzer das Produkt nicht nur nach Aussehen und Preis auswählt, sondern auch nach Arbeitsumgebung, Verwendungszweck und erforderlichem Schutzniveau.

B2B-Webshop rund um die Uhr verfügbar

Ein wichtiger Teil des Projekts ist der B2B-Webshop für Lacunas Geschäftskunden und Distributoren.

Registrierte Nutzer können auf die Plattform zugreifen und Bestellungen online aufgeben, ohne durch die Arbeitszeiten des Verkaufspersonals eingeschränkt zu sein. Bestellungen von Endkunden können an den entsprechenden Lacuna-Distributor weitergeleitet werden, wodurch der digitale Kanal auch das bestehende Partnervertriebsnetz unterstützt.

B2B-Funktionalitäten reduzieren den Bedarf an manueller Bestellannahme per Telefon oder E-Mail und bieten den Kunden eine einfachere und standardisierte Möglichkeit, eine große Anzahl unterschiedlicher Artikel zu bestellen.

Der Webshop ist somit nicht nur ein zusätzlicher Vertriebskanal, sondern ein digitales Werkzeug, das den täglichen Geschäftsbetrieb von Lacuna, seinen Distributoren und Geschäftskunden unterstützt.

Mehr als ein klassischer Onlineshop

Lacuna präsentiert sich im Web nicht nur als Anbieter von Schutzausrüstung. Eigene Bereiche sind fachlichen Lösungen für einzelne Branchen, der Produktion und Veredelung von Produkten, der Ausrüstung für Arbeiten in der Höhe, dem Atemschutz sowie der automatisierten Ausgabe persönlicher Schutzausrüstung über PSA-Vending-Automaten gewidmet.

Auf der Seite sind auch digitale Ausgaben der Kataloge verfügbar, die den Nutzern die Übersicht über das gesamte Sortiment in einem Format ermöglichen, das für Verkaufsgespräche und Geschäftsplanung geeignet ist.

Das Lacuna-Schulungszentrum stellt zusätzlich Schulungen und Praxistrainings vor, die für Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Einkaufsleiter, Distributoren und Nutzer persönlicher Schutzausrüstung bestimmt sind.

Durch diese Verknüpfung von Produkten, Fachwissen und Schulungen unterstützt die Weblösung die Positionierung von Lacuna als Partner für ganzheitliche Lösungen in der Arbeitssicherheit.

Mehrsprachige und regional anpassbare Plattform

Die Inhalte der kroatischen Website sind auf Kroatisch, Englisch und Slowenisch verfügbar, womit das Angebot an Nutzer unterschiedlicher Märkte angepasst ist.

Die Struktur der Plattform ermöglicht eine konsistente Darstellung des großen Katalogs in mehreren Sprachen, mit Anpassung von Kategorienamen, Produktbeschreibungen, Informationsinhalten und Verkaufsbotschaften an den jeweiligen Markt.

Damit wurde eine stabile Grundlage für regionales Geschäft und die weitere Ausweitung des digitalen Vertriebs geschaffen.

Einfache Inhaltsverwaltung

Das Content-Management-System ermöglicht Redakteuren die Bearbeitung von Kategorien, Produkten, Marken, Promotion-Inhalten, Katalogen und Informationsseiten.

Angesichts der großen Anzahl an Produkten und häufigen Änderungen im Angebot ist es wichtig, dass neue Artikel, Kollektionen und Inhalte schnell und ohne Eingriffe in den Programmiercode veröffentlicht werden können.

Die modulare Struktur ermöglicht die Verknüpfung des Vertriebskatalogs mit Schulungs- und Promotion-Inhalten sowie die Hervorhebung neuer Produkte, besonderer Kollektionen und Lösungen für einzelne Branchen.

Digitale Plattform für Vertrieb und fachliche Unterstützung

Die neue Website von Lacuna vereint einen umfassenden Produktkatalog, B2B-Bestellungen, mehrsprachige Inhalte, Schulungen und spezialisierte Lösungen für Arbeitssicherheit.

Eine übersichtliche Kategoriestruktur, eine effiziente Suche und ein responsives Design ermöglichen ein einfacheres Auffinden geeigneter Ausrüstung, während die B2B-Plattform die Digitalisierung der Bestellprozesse und die Zusammenarbeit mit Distributoren unterstützt.

Das Ergebnis ist eine skalierbare Weblösung, die nicht nur der Produktpräsentation dient, sondern aktiv den Vertrieb von Lacuna, das Partnernetzwerk und die Position als Experte für Arbeitssicherheit stärkt.