Stiftung „Kroatien für Kinder” – eine zugängliche und übersichtliche öffentliche Website
Für die Stiftung „Kroatien für Kinder” haben wir eine neue responsive Website konzipiert und entwickelt, die mit dem System Globaladmin verbunden ist.
Die Stiftung unterstützt Kinder und Jugendliche durch eigene Projekte, Einmalzuschüsse, Stipendien sowie die Finanzierung von Programmen anderer Organisationen. Ihre Website muss daher unterschiedlichen Nutzergruppen dienen: Privatpersonen, Schülerinnen und Schülern, Studierenden, Eltern, juristischen Personen, Spendern und der breiten Öffentlichkeit.
Ziel des Projekts war es, eine große Menge an Informationen, Verfahren und Dokumenten in einen übersichtlichen digitalen öffentlichen Service zu verwandeln, der den Nutzern klar zeigt, welche Art von Hilfe verfügbar ist und was sie tun müssen, um diese zu beantragen.
Klar getrennte Inhalte für unterschiedliche Nutzer
Eine der größten Herausforderungen des Projekts war die Gestaltung einer Informationsstruktur, die an verschiedene Nutzergruppen angepasst ist.
Inhalte für Privatpersonen und juristische Personen sind klar getrennt, während Stipendien, Projekte der Stiftung, Mitteilungen und Informationen zu Spenden als eigenständige Einheiten organisiert sind.
Ein Nutzer, der finanzielle Unterstützung sucht, muss die interne Organisation der Stiftung nicht kennen. Die Navigation führt ihn schrittweise zu den verfügbaren Arten der Unterstützung, den Bedingungen, der erforderlichen Dokumentation und der Art der Antragstellung.
Juristische Personen können leicht aktuelle öffentliche Ausschreibungen, das Archiv früherer Ausschreibungen, Hinweise zur Bewerbung und die zugehörigen Formulare finden. Schülerinnen, Schüler und Studierende haben einen eigenen Zugang zu Informationen über Stipendien, Ausschreibungen und Ergebnisse.
Unterstützungen für Privatpersonen
Ein eigener Bereich ist für Privatpersonen vorgesehen, die einen Antrag auf Hilfe stellen. An einem Ort sind Informationen über die Arten der Unterstützung, die Bedingungen, die erforderliche Dokumentation und das Verfahren zur Antragstellung verfügbar.
Die Inhalte sind Schritt für Schritt organisiert, damit die Nutzer leichter verstehen, was sie vor Einleitung des Verfahrens vorbereiten müssen.
Von der Website aus können sie auf ein separates System zur Online-Antragstellung sowie auf ein Tool zur Überprüfung des Status ihres Vorgangs zugreifen. Dadurch wird die öffentliche Website zum Ausgangspunkt des gesamten Nutzerprozesses – von der Information bis zur Verfolgung des eingereichten Antrags.
Eine solche Organisation verringert die Wahrscheinlichkeit der Einreichung unvollständiger Unterlagen und die Anzahl zusätzlicher Anfragen an die Mitarbeiter der Stiftung.
Öffentliche Ausschreibungen und Dokumentation für juristische Personen
Die Seiten der öffentlichen Ausschreibungen ermöglichen die Veröffentlichung einer großen Anzahl von Dokumenten, Formularen und Anleitungen, die juristische Personen vor der Projektbewerbung studieren sollten.
Neben dem Ausschreibungstext und den Fristen ist die Dokumentation nach ihrem Verwendungszweck gegliedert. Gesondert hervorgehoben sind Anlagen zum Antrag, Vertragsdokumente, Abschlussberichte, Leitfäden zur Erstellung von Kostenplänen und Checklisten.
Zu jeder öffentlichen Ausschreibung können wichtige Mitteilungen sowie Fragen interessierter Bewerber und offizielle Antworten der Stiftung veröffentlicht werden. So haben alle Nutzer Zugang zu denselben Informationen, und zusätzliche Erläuterungen bleiben während des Bewerbungsverfahrens dauerhaft verfügbar.
Aktuelle Ausschreibungen sind vom Archiv getrennt, was den Nutzern das Auffinden gültiger Dokumente erleichtert und die Nutzung veralteter Formulare weniger wahrscheinlich macht.
Stipendien für Schülerinnen, Schüler und Studierende
Die Inhalte zu Stipendien sind nach Zielgruppen organisiert, mit separaten Informationen für Schülerinnen/Schüler und Studierende.
Auf der Website können Teilnahmebedingungen, erforderliche Dokumente, Fristen, Mitteilungen und Ergebnisse veröffentlicht werden. Das Ausschreibungsarchiv ermöglicht den Zugriff auf Informationen aus früheren Zeiträumen, ohne die Übersicht der aktuellen Inhalte zu beeinträchtigen.
Eine klare Struktur ist besonders in Zeiten der Ausschreibungsveröffentlichung wichtig, wenn viele Nutzer in kurzer Zeit nach denselben Informationen und Dokumenten suchen.
Vorstellung der Projekte und der Arbeit der Stiftung
Die Website stellt eigenständige Projekte, nationale Kampagnen und andere Aktivitäten vor, mit denen die Stiftung direkt zu einer qualitativ hochwertigeren Kindheit beiträgt.
Jedes Projekt kann eine Beschreibung, Fotos, Dokumente, zugehörige Mitteilungen und weitere Informationen zur Umsetzung enthalten. Aktuelle Projekte werden auf der Startseite hervorgehoben, während die Übersicht aller Projekte den Nutzern einen besseren Einblick in die Kontinuität der Arbeit der Stiftung ermöglicht.
Neben Projekten und Mitteilungen sind der Öffentlichkeit Tätigkeitsberichte, Informationen über gewährte Unterstützungen, Akte der Stiftung, öffentliche Beschaffungen, die Arbeit des Verwaltungsrats und weitere Inhalte zugänglich, die für die Transparenz der Institution wichtig sind.
Einfachere Art zu spenden
Für Nutzer, die die Arbeit der Stiftung unterstützen möchten, wurde eine eigene Seite mit klaren Anweisungen zum Spenden entwickelt.
Neben den Zahlungsdaten wird ein QR-Code angezeigt, den der Nutzer mit der Mobile-Banking-App scannen kann. Nach dem Scannen genügt es, den gewünschten Betrag einzugeben und die Zahlung zu bestätigen.
Eine solche Lösung macht das manuelle Abschreiben der IBAN und anderer Daten überflüssig und macht das Spenden schneller und einfacher, insbesondere auf mobilen Geräten.
Design, abgestimmt auf eine sensible gesellschaftliche Rolle
UI/UX-Design wurde vollständig bei Globaldizajn entwickelt. Die visuelle Identität der Website ist so gestaltet, dass sie Wärme und Optimismus vermittelt, die mit der Arbeit für Kinder verbunden sind, gleichzeitig aber die Seriosität und Zuverlässigkeit einer öffentlichen Einrichtung bewahrt.
Klare Typografie, ausreichend Raum zwischen den Inhalten, hervorgehobene wichtige Handlungsaufforderungen und eine übersichtliche Dokumentenstruktur ermöglichen eine leichtere Orientierung für Nutzer mit unterschiedlichen digitalen Vorkenntnissen.
Responsive Design passt die Darstellung an Computer, Tablets und mobile Geräte an, was besonders wichtig ist für Nutzer, die Formulare, Kontakte oder Informationen zu Ausschreibungen per Telefon suchen.
Barrierefreiheit von Webinhalten
Besondere Aufmerksamkeit wurde der digitalen Barrierefreiheit gewidmet. Die Website bietet die Möglichkeit, direkt zum Hauptinhalt zu springen, klar strukturierte Überschriften und separate Barrierefreiheits-Einstellungen.
Navigation, Links und inhaltliche Einheiten sind so gestaltet, dass die wichtigsten Informationen für einen möglichst breiten Nutzerkreis verständlich und zugänglich bleiben.
Barrierefreiheit ist hier besonders wichtig, weil die Website Menschen und Familien dient, die sich in sensiblen Lebenssituationen befinden können und Informationen schnell und ohne unnötige Hürden finden müssen.
Globaladmin für eine aktuelle und eigenständige Pflege
Die Website wurde auf dem System Globaladmin entwickelt, das den Mitarbeitern der Stiftung die eigenständige Verwaltung von Mitteilungen, Projekten, Ausschreibungen, öffentlichen Aufrufen, Fragen und Antworten, Dokumenten und anderen Inhalten ermöglicht.
Redakteure können rechtzeitig einen neuen Aufruf veröffentlichen, ein Formular austauschen, eine Erläuterung hinzufügen oder eine abgeschlossene Ausschreibung ins Archiv verschieben. Die flexible Organisation der Dokumente ermöglicht es, die Übersichtlichkeit zu bewahren, selbst wenn eine einzelne Ausschreibung eine große Anzahl von Anlagen enthält.
Das Ergebnis ist eine zugängliche und verlässliche Website, die die Arbeit der Stiftung klar darstellt und den Nutzern einen einfacheren Zugang zu Unterstützungen, Stipendien, öffentlichen Ausschreibungen, Dokumenten und Spendenmöglichkeiten ermöglicht.