Globaldizajnovo rješenje za autorizaciju i predautorizaciju kartica
ePay je Globaldizajnovo rješenje za povezivanje kartičnog plaćanja s web trgovinama, rezervacijskim sustavima, korisničkim portalima, mobilnim aplikacijama i drugim poslovnim rješenjima.
Aplikacija omogućuje sigurnu razmjenu podataka između sustava trgovca i ugovorene banke odnosno kartičnog procesora te automatski povezuje rezultat transakcije s odgovarajućom narudžbom, rezervacijom ili računom.
ePay se može implementirati u Globalshop web trgovinu, postojeći web shop ili drugu aplikaciju u kojoj je potrebno omogućiti online plaćanje.
Kako funkcionira ePay?
Nakon što korisnik potvrdi kupnju ili rezervaciju, aplikacija prema ePay sustavu šalje podatke potrebne za pokretanje transakcije.
Proces obuhvaća:
Kreiranje narudžbe ili rezervacije - aplikacija priprema iznos i podatke o plaćanju.
Pokretanje transakcije - ePay sigurno prosljeđuje zahtjev ugovorenom naplatnom sustavu.
Autentifikaciju korisnika - kartični procesor provodi potrebnu provjeru korisnika.
Obradu plaćanja - banka ili procesor odobrava ili odbija transakciju.
Povrat rezultata - ePay aplikaciji vraća provjereni status transakcije.
Ažuriranje narudžbe - web shop ili poslovna aplikacija automatski evidentira rezultat plaćanja.
Korisnik nakon završetka procesa dobiva jasnu potvrdu o uspješnom ili neuspješnom plaćanju.
Autorizacija kartičnog plaćanja
Kod standardne online naplate iznos transakcije naplaćuje se nakon što kartični procesor odobri plaćanje.
ePay rezultat autorizacije povezuje s konkretnom narudžbom ili računom, čime se omogućuje automatski nastavak poslovnog procesa.
Ovisno o aplikaciji, uspješna transakcija može pokrenuti:
potvrdu narudžbe
slanje obavijesti kupcu
pripremu robe za isporuku
izdavanje dokumenta
aktivaciju kupljene usluge
prijenos podataka u ERP ili računovodstveni sustav
Predautorizacija kartica
Predautorizacija omogućuje privremenu rezervaciju određenog iznosa na kartici bez trenutnog konačnog terećenja korisnika.
Nakon provjere dostupnosti proizvoda ili potvrde usluge trgovac može:
potvrditi i izvršiti naplatu
naplatiti odgovarajući iznos u skladu s mogućnostima ugovorenog sustava
otkazati rezervaciju sredstava ako se usluga neće realizirati
Predautorizacija je korisna kod:
rezervacije smještaja
najma vozila ili opreme
turističkih usluga
proizvoda čiju dostupnost treba dodatno potvrditi
usluga kod kojih konačan iznos nije odmah poznat
drugih poslovnih procesa u kojima se naplata izvršava naknadno
Povezivanje transakcije s poslovnim procesom
ePay nije samo stranica za unos podataka o plaćanju. Sustav povezuje transakciju s ostatkom aplikacije i poslovnog procesa.
Ovisno o projektu, integracija može uključivati:
povezivanje transakcije s narudžbom, računom ili rezervacijom
automatsku promjenu statusa
potvrdu ili otkazivanje naplate
djelomični ili potpuni povrat sredstava
provjeru ponovljenih povratnih poruka
evidentiranje pokušaja plaćanja
slanje potvrde korisniku
obavještavanje administratora
prijenos rezultata naplate u ERP
pregled statusa transakcija u administraciji
Dostupne operacije ovise o mogućnostima banke ili kartičnog procesora s kojim je ePay povezan.
Integracija u postojeći web shop ili aplikaciju
ePay se može implementirati u postojeće rješenje bez potrebe za izradom potpuno nove web trgovine ili aplikacije.
Prije integracije analiziramo:
postojeći proces naručivanja
način evidentiranja narudžbi i računa
ugovoreni bankarski ili kartični sustav
potrebne vrste transakcija
povratne statuse i poslovna pravila
povezivanje s ERP sustavom
izgled i tijek korisničkog sučelja
Integracija se zatim prilagođava tehničkoj arhitekturi i poslovnom procesu postojećeg sustava.
Izgled usklađen s web-stranicom
Korisnik tijekom plaćanja treba imati dojam sigurnog i povezanog procesa kupnje.
U granicama koje dopušta ugovoreni kartični procesor, izgled i tijek ePay sučelja možemo prilagoditi dizajnu postojeće web-stranice ili aplikacije.
Prilagodba može obuhvatiti:
boje i vizualni identitet
prikaz logotipa
tekstove i poruke korisniku
prikaz podataka o narudžbi
stranice uspješnog i neuspješnog plaćanja
povratak korisnika u web shop ili aplikaciju
Sigurnost kartičnog plaćanja
ePay integraciju razvijamo prema tehničkim i sigurnosnim zahtjevima ugovorene banke ili kartičnog procesora.
Ovisno o odabranom sustavu, sigurnosni proces može uključivati:
šifriranu komunikaciju
3-D Secure autentifikaciju
digitalno potpisivanje zahtjeva i odgovora
provjeru izvora povratne poruke
kontrolu iznosa i identifikatora transakcije
zaštitu od višestruke obrade iste poruke
evidentiranje statusa i tehničkih pogrešaka
Način prihvata i obrade kartičnih podataka prilagođava se pravilima i infrastrukturi odabranog pružatelja naplate.
Koje su kartice i načini plaćanja podržani?
Podržane kartice, obročna plaćanja, digitalni novčanici i druge funkcionalnosti ovise o ugovoru trgovca s bankom ili kartičnim procesorom.
Prije implementacije provjeravamo tehničke mogućnosti odabranog sustava i usklađujemo ih s potrebama web trgovine ili aplikacije.
Kako izgleda implementacija ePaya?
Analiza procesa naplate - definiramo vrste transakcija i povezivanje s aplikacijom.
Ugovaranje usluge - klijent ugovara prihvat kartica s bankom ili kartičnim procesorom.
Testni pristup - dobivamo testne podatke i tehničku dokumentaciju.
Razvoj integracije - povezujemo ePay s narudžbama, rezervacijama ili računima.
Testiranje scenarija - provjeravamo uspješna i neuspješna plaćanja, prekide i povratne statuse.
Produkcijsko puštanje - aktiviramo produkcijske podatke i provjeravamo cijeli proces.
Održavanje i podrška - pratimo integraciju i prilagođavamo je promjenama naplatnog sustava.
Trošak implementacije i korištenja
Trošak ePay rješenja ovisi o postojećoj aplikaciji, potrebnim vrstama transakcija, odabranom kartičnom procesoru i potrebnim poslovnim integracijama.
Globaldizajn definira trošak implementacije i održavanja ePay aplikacije, dok naknade i postotke kartičnih transakcija trgovac zasebno ugovara s bankom ili pružateljem naplatne usluge.
Nakon analize zahtjeva klijent dobiva jasan opseg integracije i ponudu.
ePay povezuje online plaćanje s vašim poslovanjem
ePay omogućuje da kartično plaćanje postane sastavni dio web trgovine ili poslovne aplikacije, od pokretanja transakcije do automatske obrade rezultata.