Web-stranica kao dio povezanog digitalnog sustava

Globaladmin nije izoliran sustav za unos sadržaja. Može se povezati s postojećim bazama podataka, poslovnim aplikacijama i vanjskim servisima te automatski preuzimati, obrađivati i prosljeđivati podatke.
Integracijom se web-stranica, portal ili mobilna aplikacija povezuju s ostatkom poslovanja. Podaci se unose na jednom mjestu, automatski razmjenjuju između sustava i prikazuju korisnicima bez nepotrebnog ručnog prepisivanja.

Zašto povezati CMS s poslovnim sustavima?

Bez integracije zaposlenici često iste podatke unose u ERP, web-stranicu, mobilnu aplikaciju i druge sustave.
Takav način rada:

  • oduzima vrijeme

  • povećava mogućnost pogreške

  • stvara različite verzije istih podataka

  • usporava objavu promjena

  • otežava praćenje izvora podataka

  • zahtijeva dodatne ručne provjere

Globaladmin integracije omogućuju da se podaci automatski prenesu iz izvornog sustava na web ili iz web-aplikacije vrate u odgovarajući poslovni sustav.

Integracija s ERP sustavima

Globaladmin se može povezati s ERP sustavom radi automatskog preuzimanja i prikaza poslovnih podataka.
Ovisno o projektu, razmjenjivati se mogu:

  • proizvodi i usluge

  • cijene i popusti

  • zalihe i dostupnost

  • poslovnice i skladišta

  • narudžbe i statusi

  • računi i dokumenti

  • partneri i korisnici

  • drugi podaci potrebni web-stranici ili portalu

ERP pritom ostaje glavni izvor poslovnih podataka, dok Globaladmin upravlja njihovom obradom i prikazom na webu.

Povezivanje s CRM sustavima

Podaci prikupljeni putem web-stranice mogu se automatski prenijeti u CRM.
To može uključivati:

  • kontaktne upite

  • zahtjeve za ponudom

  • prijave korisnika

  • prijave na događanja

  • newsletter pretplate

  • podatke poslovnih partnera

  • korisničke aktivnosti i interese

  • druge prodajne ili servisne zahtjeve

Na taj se način upit korisnika može odmah dodijeliti odgovornoj osobi i uključiti u postojeći prodajni ili korisnički proces.

Web shop i online naplata

Globaladmin se može povezati s web trgovinom i sustavima za online naplatu.
Integracija može obuhvatiti:

  • upravljanje sadržajem proizvoda i kategorija

  • objavu landing stranica i promotivnih sadržaja

  • razmjenu proizvoda, cijena i zaliha

  • prijenos narudžbi prema ERP sustavu

  • praćenje statusa narudžbe i isporuke

  • povezivanje korisničkih računa

  • evidenciju statusa online plaćanja

  • prikaz računa, otpremnica i drugih dokumenata

Sadržajni dio web trgovine tako se povezuje s prodajnim, skladišnim i financijskim procesima.

Mobilne aplikacije i drugi digitalni kanali

Sadržajem unesenim u Globaladmin može se upravljati za više digitalnih kanala.
Isti podaci mogu se koristiti na:

  • web-stranici

  • korisničkom portalu

  • mobilnoj aplikaciji

  • informacijskim ekranima

  • internim aplikacijama

  • drugim povezanim digitalnim rješenjima

Time se sadržaj uređuje na jednom mjestu, bez potrebe za odvojenim unosom za svaki kanal.

Korisnički računi i autentifikacija

Globaladmin se može povezati s postojećim sustavima za upravljanje korisnicima i prijavu.
Ovisno o sigurnosnim zahtjevima, integracija može uključivati:

  • postojeće korisničke račune

  • poslovni direktorij korisnika

  • jedinstvenu prijavu u više povezanih sustava

  • korisničke uloge i prava

  • korisničke i partnerske portale

  • Global Sign In prijavu putem mobilne aplikacije i QR koda

Korisnik se autentificira putem odabranog sustava, a Globaladmin mu prikazuje samo podatke i funkcionalnosti za koje ima dodijeljena prava.

Dokumenti i vanjski izvori podataka

Globaladmin se može povezati sa sustavima za upravljanje dokumentima, otvorenim bazama podataka, registrima i drugim vanjskim izvorima.
Na webu se tako mogu automatski objavljivati ili ažurirati:

  • dokumenti i datoteke

  • službeni podaci i registri

  • lokacije i geografski podaci

  • natječaji i javne objave

  • vozni redovi, rasporedi i događanja

  • statistički podaci

  • podaci drugih institucija i poslovnih partnera

Prije prikaza podaci se mogu provjeriti, prilagoditi i strukturirati prema potrebama korisnika.

Različiti načini razmjene podataka

Način integracije ovisi o tehničkim mogućnostima sustava koji se povezuju.
Podaci se mogu razmjenjivati:

  • putem API servisa

  • putem web servisa

  • razmjenom strukturiranih datoteka

  • prema unaprijed definiranom rasporedu

  • u stvarnom vremenu

  • nakon određenog događaja ili korisničke akcije

  • povezivanjem s bazom podataka kada je takav pristup opravdan

Prije razvoja analiziramo dokumentaciju, količinu podataka, potrebnu učestalost razmjene i odgovornost svakog povezanog sustava.

Brza i pouzdana sinkronizacija

Kod integracija s velikom količinom podataka nije dovoljno samo periodično preuzeti sve zapise.
Ovisno o projektu, primjenjujemo:

  • prijenos samo novih i promijenjenih podataka

  • obradu podataka u pozadini

  • raspoređivanje zahtjevnih zadataka

  • kontrolu broja istovremenih zahtjeva

  • provjeru ispravnosti primljenih podataka

  • automatsko ponavljanje neuspjelih operacija

  • predmemoriranje često korištenih podataka

  • evidenciju rezultata i pogrešaka sinkronizacije

Takav pristup smanjuje opterećenje povezanih sustava i omogućuje brže ažuriranje podataka.

Sigurnost integracija

Svaka integracija razvija se prema sigurnosnim zahtjevima povezanih sustava i vrsti podataka koji se razmjenjuju.
Ovisno o projektu, zaštita može uključivati:

  • šifriranu komunikaciju

  • autentifikaciju API zahtjeva

  • digitalne certifikate i pristupne tokene

  • ograničavanje pristupa prema korisniku, sustavu ili mreži

  • provjeru i validaciju svih ulaznih podataka

  • evidentiranje zahtjeva i odgovora

  • odvajanje javno dostupnih i internih podataka

  • dodjelu samo nužno potrebnih prava

Osjetljivi poslovni podaci ne izlažu se javnom dijelu web-stranice bez odgovarajuće autorizacije.

Kako izgleda razvoj integracije?

  1. Analiza sustava - utvrđujemo izvore podataka, poslovna pravila i tehničke mogućnosti.

  2. Mapiranje podataka - definiramo koji se podaci razmjenjuju i kako se povezuju.

  3. Definiranje procesa - određujemo smjer, učestalost i pravila sinkronizacije.

  4. Razvoj integracije - implementiramo povezivanje i obradu podataka.

  5. Testiranje - provjeravamo ispravne, neispravne i nepotpune podatke te prekide komunikacije.

  6. Puštanje u rad - aktiviramo produkcijsku razmjenu i pratimo rezultate.

  7. Održavanje - prilagođavamo integraciju promjenama povezanih sustava i poslovnih procesa.

Jedan unos podataka, više povezanih sustava

Globaladmin integracije povezuju web-stranicu s poslovnim procesima koji se odvijaju u pozadini.
Rezultat je brža objava podataka, manje ručnog rada, manji broj pogrešaka i dosljedne informacije na svim digitalnim kanalima.

Zatražite analizu postojećih sustava i procjenu integracije s Globaladminom