Nova web stranica HBOR-a
Za Hrvatsku banku za obnovu i razvitak (HBOR) izradili smo novu, modernu i responzivnu web stranicu koja poduzetnicima, javnom sektoru, izvoznicima i drugim korisnicima omogućuje jednostavniji pristup financijskim programima, uslugama i informacijama.
HBOR je razvojna i izvozna banka te izvozno-kreditna agencija Republike Hrvatske. S obzirom na velik broj kreditnih programa, financijskih instrumenata, dokumenata i različitih skupina korisnika, jedan od glavnih izazova projekta bio je složenu ponudu organizirati u pregledno i razumljivo digitalno iskustvo.
Nova web stranica zato nije zamišljena samo kao institucionalna prezentacija, nego kao praktičan alat koji korisnicima pomaže pri pronalasku odgovarajućeg oblika financiranja i poduzimanju sljedećeg koraka.
Složena ponuda organizirana prema potrebama korisnika
Kreditni programi, instrumenti osiguranja i plaćanja, izvozno-kreditno osiguranje te vlasničko financiranje organizirani su u jasnu informacijsku strukturu. Korisnici mogu brzo pristupiti programima za investicije, obrtna sredstva, izvoz, EU projekte, održivi turizam, energetsku učinkovitost, digitalnu i zelenu tranziciju te drugim oblicima financiranja.
Ponuda je dodatno prilagođena različitim skupinama korisnika. Mikro, mali i srednji poduzetnici, veliki poduzetnici i javni sektor mogu izravno pristupiti informacijama koje odgovaraju njihovim potrebama, veličini ulaganja i vrsti projekta.
Time je smanjena potreba za prolaskom kroz velik broj nepovezanih stranica, a korisniku je olakšan put od početnog interesa do konkretnog programa i potrebne dokumentacije.
Od informacije do online predaje zahtjeva
Posebna pažnja posvećena je funkcionalnostima koje web stranicu pretvaraju u aktivan kanal komunikacije između HBOR-a i njegovih korisnika.
Putem online obrasca moguće je predati najavu ulaganja, zahtjev za kredit ili garanciju te nadopunu dokumentacije uz postojeći zahtjev. Korisnik odabire odgovarajući program, unosi kontaktne podatke i prilaže potrebne dokumente u elektroničkom obliku.
Na taj način web stranica ne završava samo predstavljanjem programa, nego omogućuje pokretanje konkretnog poslovnog procesa.
Korisnicima su dostupni i kontaktni obrasci, česta pitanja, vodiči te detaljne informacije o proceduri obrade kreditnog zahtjeva – od pripreme projekta i odabira programa do isplate, kontrole namjenskog korištenja i konačne otplate kredita.
Kreditni kalkulator i korisni digitalni alati
Integrirani kreditni kalkulator omogućuje informativni izračun otplate prema iznosu kredita, kamatnoj stopi, roku otplate, razdoblju počeka i odabranoj dinamici plaćanja.
Korisnik može provjeriti iznos prve rate, ukupne kamate i ukupni iznos otplate te generirati pregled plana otplate. Time se prije slanja zahtjeva može lakše upoznati s okvirnim financijskim obvezama i usporediti različite scenarije.
Web stranica sadrži i aktualnu tečajnu listu, pregled otvorenih programa, novosti, javne pozive, natječaje, financijska izvješća, planove, pravne dokumente i druge informacije važne korisnicima i široj javnosti.
Pristupačnost i responzivan dizajn
Web stranica u potpunosti je prilagođena korištenju na računalima, tabletima i mobilnim uređajima. Navigacija, tablice, obrasci i dokumenti organizirani su tako da ključne informacije ostanu pregledne neovisno o veličini zaslona.
Ugrađene mogućnosti pristupačnosti korisnicima omogućuju prilagodbu veličine teksta, kontrasta i prikaza za osobe s disleksijom. Hrvatska i engleska jezična verzija osiguravaju pristup informacijama domaćim i međunarodnim korisnicima i partnerima HBOR-a.
Sustav spreman za velik broj sadržaja i česte promjene
Financijski programi i uvjeti mijenjaju se u skladu s potrebama gospodarstva, zakonodavnim okvirom i dostupnim nacionalnim i europskim izvorima financiranja. Sustav za upravljanje sadržajem urednicima omogućuje redovito objavljivanje novih programa, izmjenu postojećih informacija, upravljanje dokumentima i održavanje opsežne arhive.
Rezultat je stabilna i proširiva digitalna platforma koja objedinjuje institucionalne informacije, financijske proizvode, interaktivne alate i online usluge.
Nova web stranica HBOR-a pokazuje kako se velik i sadržajno složen financijski portal može pretvoriti u pregledno korisničko iskustvo koje poduzetnicima i drugim korisnicima olakšava pronalazak informacija, donošenje odluka i pokretanje procesa financiranja.